C’est quoi la Modération sur Gnusi ?
La plaisir d’utilisation de Gnusi et la qualité des contenus publiés dépendent de toutes et tous !
Nous souhaitons que GNUSI soit un espace de liberté et de responsabilité. Seule la communauté des utilisateur.trice.s peut apporter une qualité de modération représentative de l’esprit commun.
Pourquoi une modération collective ?
Gnusi est une plateforme développée par trois personnes pour le moment, avec très peu de moyens. La version BETA en cours permet d’expérimenter les usages qui seront fait des différentes possibilités offertes par GNUSI. Au delà des contraintes liées au manque de moyen pour disposer d’une équipe professionnelle de modération, il nous a semblé que la meilleure solution consistait à mobiliser les utilisateur.trice.s volontaires et de leur confier des droits de modération selon leurs désirs et disponibilité.
Comment fonctionne la modération ?
Publications concernées
Il existe quatre statuts de publication sur Gnusi :
- Perso : publication exclusivement visible par l'auteur
- Privée : publication exclusivement visible par l’auteur et l’utilisateur destinataire de celle-ci
- Abonné.e.s : publication exclusivement visible par les utilisateur-trice-s abonné.e.s au Gnusi de l'auteur
- Publique : publication visible par toutes les personnes qui consultent Gnusi.
Seule les publication définies comme « Publiques » par leur auteur peuvent être sujettes à Modération.
Processus de modération
Chaque publication « Publique » dispose d’un bouton « Signaler » situé en bas à droite.
Ce bouton est cliquable par toute personne inscrite sur Gnusi (Action limitée à un clic par personne et par publication).
Lorsque ce bouton est cliqué, un message d’information demande à l’utilisateur de confirmer son intention de signaler la publication, et l’informe des modalités de mise en oeuvre)
Une publication dont l’auteur ferait varier le statut régulièrement (De « Perso » ou « Privée » vers « Publique ») ne perd pas sa comptabilisation de signalements accumulés.
L’auteur d’une publication n’est pas informé qu’elle a été signalée tant que le seuil de signalement n’est pas atteint.
Le seuil de signalement est aujourd’hui fixé à 5 utilisateurs uniques.
Lorsque 5 utilisateurs ont signalé une publication :
- A : Celle-ci est immédiatement passée en statut « Perso » et un bouton « Publication signalée » apparait en haut à gauche de la publication, permettant à l’auteur d’être informé de cet évènement.
- B : La publication concernée ne peut être modifiée par son auteur, qui a cependant la possibilité de la supprimer.
- C : Celle-ci est adressée à 3 modérateur-trice-s volontaires de Gnusi, choisis de façon aléatoire. Ceux-ci doivent apprécier si la publication respecte la charte de Gnusi et les normes juridiques en vigueur. Ils ont pour cela un choix à formuler parmi trois choix possibles :
- Trace qui me semble pouvoir être visible
- Trace qui me semble devoir être masquée
- Je ne sais pas
Ces choix sont complétés d’un champ de texte libre permettant d’argumenter son choix.
Si un modérateur exprime son incapacité à juger en sélectionnant « Je ne sais pas », un autre modérateur est choisit de façon aléatoire pour le remplacer.
Ainsi,le quorum de 2 votes sur 3 effectifs doit être atteint pour valider le processus de modération collective et infirmer ou confirmer le changement de statut de la publication.
Une publication en cours de modération doit être jugée conforme au statut « Public » par 2 modérateurs sur 3 pour être à nouveau visible.
Si 2 modérateurs sur 3 jugent la publication non conforme, elle est adressé à un « super-modérateur » membre de l’équipe de Gnusi, qui infirme ou confirme le choix de groupe de modération.
S’il infirme la décision, la publication est à nouveau visible.
S’il confirme la décision, la publication sort du processus de modération et est maintenue en statut « perso », et donc uniquement visible par son auteur.
Un message situé en haut à droite de la publication indique alors à son auteur qu’elle a été modérée, et précise son statut :
- A : « Publication modérée et pouvant être visible »
La publication retrouve alors automatiquement son statut « Public ». Ce message d'information n’est visible que par l’auteur. il n’apparait donc pas pour les autres utilisateurs.
- B : « Publication modérée et devant rester perso »
La publication est maintenue en statut « Perso » et ne peut plus être modifiée ni dans son contenu, ni dans son statut.
L’auteur a cependant la possiblité de la supprimer.
Récurence entrainant la limitation de publier
Un utilisateur dont les publications ont été modérées comme devant rester « perso » à plus de 10 reprises n’a plus la possibilité de créer des publications au statut « Publique ». Cette limitation d’usage est définitive.
Modération des publications en statut « Privé »
Une publication au statut « Privé » ne peut pas être signalée par les utilisateurs de Gnusi via un bouton spécifique. Cependant, il est tout à fait possible de signaler des publications qui sembleraient inapropriées en adressant un message à l’équipe de Gnusi via le formulaire de contact disponible dans l’espace « Réglages » de la plateforme.
Contenus « Publics » innappropriés sur Gnusi
Nous ne donnons pas d’exemple de contenus innappropriés pour le moment, dans le cadre du déploiement de la version BETA. Nous verrons les usages en l’espèce, et pourrons établir par la suite une Charte permettant de définir le cadre approprié.
Contenus « Publics » subjectifs, mais appropriés sur Gnusi
Nous ne donnons pas d’exemple de contenus innappropriés pour le moment, dans le cadre du déploiement de la version BETA. Nous verrons les usages en l’espèce, et pourrons établir par la suite une Charte permettant de définir le cadre approprié.
Le choix d’être modérateur de la plateforme Gnusi ?
Une fois inscrit.e, l’utilisateur.trice peut, dans ses paramètre, définir la façon dont il souhaite s’engager comme modérateur.trice. Il peut également choisir de ne pas modérer. Et les choix peuvent être changés à tout moment.
Evolution permanente de la modération collective sur Gnusi
GNUSI va évoluer dans le temps, et nous sommes très attachés à mobiliser les moyens nécessaires qui permettront de garantir la qualité exemplaire de la plateforme à tous les niveaux, et particulièrement en terme d’éthique des contenus « Publics ». Les contenus « personnels » n’étant visibles que de leur auteur, ceux-ci restent non modérés, puisque secrets.
